Perlindungan Data

Dasar Privasi HBO9 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

HBO9 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami

Enam Tonggak Perlindungan Data HBO9

Prinsip-prinsip utama yang memandu cara HBO9 mengendalikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami

Penyulitan

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan HBO9 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan protokol TLS 1.3. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Kerahsiaan

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

HBO9 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana syarikat pemasaran atau pihak luar tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.

Kawalan Pengguna

Anda Kawal Data Anda Sendiri

Setiap pemain HBO9 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memohon pemadaman data peribadi mereka. Proses ini mudah dan boleh dimulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Storan Selamat

Pelayan Selamat & Sandaran Berkala

Data pemain disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan boleh dipulihkan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka.

Pematuhan

Pematuhan Akta Perlindungan Data

HBO9 beroperasi mengikut prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Kami memastikan setiap aspek pengendalian data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketelusan

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, HBO9 berkomited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Kami tidak akan menyembunyikan sebarang isu yang boleh menjejaskan privasi anda.

Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform HBO9, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
1

Pengenalan

HBO9 adalah platform hiburan dalam talian yang berkomited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap penggunanya. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab untuk menjaga maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana HBO9 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda. Ia juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data dan bagaimana anda boleh menggunakan hak-hak tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh HBO9, termasuk akses melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta sebarang saluran komunikasi rasmi kami. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat HBO9 sebagai satu set perjanjian yang lengkap antara anda dan kami.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

HBO9 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar wajah Wajib – untuk KYC dan pengesahan umur
Data Hubungan Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib – untuk komunikasi akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, butiran kad, rekod transaksi Wajib – untuk pemprosesan pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses Automatik – untuk keselamatan sistem
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan, keutamaan permainan Automatik – untuk penambahbaikan perkhidmatan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. HBO9 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama.

3

Cara Pengumpulan Data

HBO9 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isikan semasa membuat akaun baharu, termasuk nama, emel, nombor telefon, dan kata laluan.
  • Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik seperti salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Transaksi Kewangan: Butiran pembayaran yang dikongsi semasa membuat deposit atau pengeluaran dana.
  • Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda bermain, melayari, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform HBO9.
  • Komunikasi dengan Kami: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan melalui live chat, emel, atau saluran komunikasi lain.
  • Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, pixel web, dan teknologi penjejak lain semasa anda melawat laman web kami.
4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

HBO9 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data kami:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, termasuk pengesahan identiti dan pemulihan kata laluan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan siber.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisa corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan pengalaman pengguna platform.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau gangguan perkhidmatan yang berkaitan.
  • Promosi Peribadi: Dengan persetujuan anda, menghantar tawaran bonus dan promosi yang disesuaikan mengikut tabiat permainan anda.
  • Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan dengan lebih cekap dan berkesan.
Jaminan Kami: HBO9 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

HBO9 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran sahaja.
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform kami. Data yang dikongsi adalah terhad kepada yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi.
  • Pihak Berkuasa yang Berwajib: Agensi penguatkuasaan undang-undang, pengawal selia, atau badan kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia hosting, perkhidmatan awan, dan alat analitik yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang menerima data daripada HBO9 diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan sendiri.

6

Kuki & Teknologi Penjejak

Laman web dan aplikasi HBO9 menggunakan kuki serta teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Kami menggunakan empat jenis kuki:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk dan kandungan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform HBO9.

7

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. HBO9 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

  • Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman yang beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Staf HBO9 hanya boleh mengakses data pemain berdasarkan keperluan tugas mereka sahaja, dengan setiap akses dilog dan dipantau.
  • Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
Nota Keselamatan: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
8

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna HBO9, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Mohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.

Hak Pemadaman

Mohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Hak Had Pemprosesan

Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Terima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui emel sokongan rasmi HBO9. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja daripada tarikh permohonan diterima.

9

Tempoh Penyimpanan Data

HBO9 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pematuhan AML di Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal dan Log Sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi.

10

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Emel Sokongan: [email protected] (jawapan dalam masa 1–2 hari bekerja)
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform HBO9 untuk pertanyaan segera
  • Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan akaun

HBO9 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis di platform atau melalui emel yang berdaftar. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Bermain dengan Tenang dan Yakin di HBO9

Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil, dan dilindungi sepenuhnya.

Penyulitan SSL 256-bit Data tidak dijual kepada pihak ketiga Pematuhan PDPA Malaysia
English